Rujukan Laman

Dasar Privasi pahlawan4d Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, sesi lobi, kuki dan rekod pembayaran apabila anda menggunakan pahlawan4d di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dan perantiRekod pembayaran tempatanPermintaan privasi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pahlawan4d Dasar Privasi pahlawan4d Untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, hantar permintaan melalui saluran yang sepadan dengan akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon atau e-mel berdaftar, serta isu privasi yang ingin disemak.

Borang privasi akaun Gunakan borang dalam pusat bantuan untuk meminta salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan kuki. Nyatakan perkara khusus supaya pasukan kami boleh mencari rekod akaun tanpa membuka maklumat yang tidak berkaitan.
E-mel perlindungan data Untuk permintaan yang melibatkan dokumen atau lampiran, hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian membalas dengan tindakan yang tersedia mengikut skop dasar ini.
Sembang sokongan Jika anda sedang log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, sesi peranti, atau status permintaan privasi, gunakan sembang sokongan. Ejen boleh merekodkan isu, tetapi perubahan data sensitif tetap memerlukan pengesahan tambahan.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai proses operasi, bukan sekadar kenyataan laman. Setiap kategori data mempunyai tujuan, akses dalaman yang terhad, dan tempoh simpanan yang dikaitkan dengan akaun atau transaksi.

Data pendaftaran

Nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan digunakan untuk mengenal pasti anda apabila akaun dibuka atau dipulihkan. Kami tidak menggunakan data ini untuk tujuan yang tidak diterangkan dalam dasar ini.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah semakan log masuk mungkin perlu dibuat semula selepas itu.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Butiran log masuk e-dompet atau perbankan anda kekal bersama penyedia pembayaran masing-masing.

Keselamatan akaun

Alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan kata laluan membantu kami mengesan akses luar biasa. Apabila isyarat bercanggah muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun diubah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam, mengehadkan penggunaan, atau menyahpaut data daripada identiti anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data, atau penjelasan tentang sebab data tertentu disimpan. Kami menilai setiap permintaan berdasarkan identiti akaun, rekod berkaitan, dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Dasar Privasi Akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami sebelum atau selepas membuka akaun. Jawapan di bawah menerangkan data yang dikumpul, cara meminta akses, pilihan kuki, rekod pembayaran tempatan, dan langkah yang kami ambil apabila anda mahu membetulkan atau mengehadkan maklumat akaun.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, serta rujukan peranti. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun dan menyimpan rekod keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan padanan akaun untuk membantu semakan pembayaran. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet, butiran log masuk bank, atau maklumat penuh yang dikawal oleh penyedia pembayaran.

Hantar permintaan melalui borang privasi atau e-mel perlindungan data dengan maklumat akaun berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan salinan data yang tersedia dan tidak menjejaskan keselamatan pihak lain.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk e-mel, nombor telefon, atau butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum perubahan dibuat, terutama jika data itu berkait dengan pembayaran atau pemulihan akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membantu semakan keselamatan peranti. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengulang beberapa pengesahan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman mengikut jadual simpanan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, pasukan sokongan, atau pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini dan hanya setakat diperlukan.

Halaman Berkaitan

Keturunan Alam pahlawan4d App Soalan Lazim